大仰なタイトルだけれど、内容が伴っていないことを先に断っておく。
さて、先日発生したマクドナルドのシステム障害についてはご存知だろうか？
私は新聞はもちろん、テレビのニュースもニュースアプリも見ないから、これがどの程度大きなニュースとして取り上げられたのかは不明だ。
（言い訳は面倒なのでニュース見ない人ですアピールと受け取ってもらって構わない）
最近の私は、そう、ここ最近もう何度も記事にしているけれど、朝も夜もマクドナルドに行っているから、このシステム障害の影響を受けている。
発生したのは午後らしい。
仕事帰りにいつも通りマクドナルドへ行くと、建物の中が暗い。
モバイルオーダーアプリを起動しても、注文停止中だ。
アプリのトップ画面にシステム障害に関する通知が出ていた。
一応店舗の出入り口まで行ってみるも、営業停止中の張り紙が貼られているのを確認できただけだった。
その日は諦めて帰宅する。
気持ちとしてはマクドナルドで食事をする気分だったので、帰り道のスーパーで閉店間際の割引シールが貼られている惣菜弁当を購入し、帰宅後に家で食べた。
さて、翌朝である。
私のルーチンは始発で起きてマクドナルドへ行くことから始まる。
家を出る前にモバイルオーダーアプリを起動すると、いつも行っている店舗では受付停止中となっている。
おそらくまだ営業再開していないのだろう。
けれど、いくつか受付可能状態の店舗がアプリにリストアップされた。
試しにその店舗でアプリからオーダーしようとしてみると、商品を選ぶところまでは行けるが、決済の段階でどの支払い方法も不可能となっている。
システム障害というのは、決済系統のシステム障害だったのだろうか。
けれど営業中であることは確かめられたので、いつもと違う店舗へ始発で向かった。
いつも通り最安コンビのソーセージマフィンコンビを注文。
その店舗はいつも通っている店舗よりも狭かったけれど、電源付きの席はあったし、時間が時間なので混んでいて座れないということもなかった。
結果的に、いつもと同じルーチンは達成できたのだ。
こんなことなら、昨日の夜もその店舗に行けばよかったと思う。
特定の店舗が閉店することはあっても、マクドナルドがなくなることは、少なくとも私が生きている間はないだろうと思っているので、ルーチンに組み込んでも支障はない、なんなら年中無休で24時間営業だから応用しやすいと思っていたけれど、こういう形でのイレギュラーが発生するとは。
そうして、ルーチンに頼り切って、イレギュラーなことが発生した際に考える力が衰えているな、とも思うのだった。
